日立ソリューションズは、お客様の全体最適の視点で豊富なソリューションを組み合わせて提供する『ハイブリッド インテグレーション』を実現します。
2013年3月27日
株式会社日立ソリューションズ
株式会社日立ソリューションズ(本社：東京都品川区、取締役社長：林 雅博／以下、日立ソリューションズ)は、ケーブルテレビ事業者向け工事管理システム「BSSsymphony PRITM for 工事管理（ビーエスエスシンフォニー プリズム フォー コウジカンリ)」の販売を2013年4月1日から開始します。本システムは、工事の予約から実績管理までケーブルテレビ事業者の工事管理業務に必要な機能をワンストップで提供することで、業務の効率化と進捗の視える化を実現します。
本システムは、大手ケーブルテレビ事業者であるジャパンケーブルネット株式会社の工事管理システムを汎用化した製品であり、ケーブルテレビ事業者の標準的な業務フローに対応しています。また、MSO*1・複数局の共同システムとして利用することができます。
*1MSO：Multiple System Operator。複数のケーブルテレビ局を統括して運営している事業者
ケーブルテレビ事業者の多くは、ケーブルの引込などの工事管理業務を紙やExcelの台帳で管理しており、業務の煩雑さが課題となっています。また、業務の進捗状況や正確な顧客情報の管理ができていないため、内部統制上も問題となっています。そこで、ケーブルテレビ事業者では、工事スケジュールの調整、工事業者への発注、支払いの流れや顧客情報を統合的に管理したいというニーズがあります。
「BSSsymphony PRITM for 工事管理」は、予約管理、発注管理、SMS*2連携、実績管理など、工事管理業務に必要な基本機能をワンストップで提供することで、効率化を実現します。また、工事業者が工事内容や空きスケジュールを登録することで、進捗状況の視える化が可能です。 さらに、ケーブルテレビ事業者向け顧客管理システム「BSSsymphony PRITM for SMS(顧客管理)」と連携することで、工事番号や顧客情報の共有が図れ、ケーブルテレビ事業者の業務プロセスの一元管理、効率化が図れます。
*2 SMS： Subscriber Management System。顧客管理システム
図１：「BSSsymphony PRITM for 工事管理」の画面
なお、日立ソリューションズは本システムの提供開始と併せて、「BSSsymphony PRITM for SMS(顧客管理)」の機能を拡張し、KDDIサービス Smart TV Boxとの連携（auスマートバリュー、ケーブルプラス電話*3は既に提供）が可能となりました。
*3 ：FTTHによる提供事業者も利用可能
１． ケーブルテレビ事業者独自の業務フローに対応
工事の登録、発注から完了まで、ケーブルテレビ事業者の標準的な業務フローに対応した画面遷移により、業務の効率化を図ります。
２． 内部統制の改善を支援
工事管理業務をシステムで管理することにより、業務の全体像の把握が可能になります。また、従来、紙やExcelに記載していた顧客情報を適正に管理することができるため、内部統制の改善を支援します。
３． 工事業者との連携による進捗状況の視える化
工事業者が、工事完了後に事務所で工事内容や翌日以降の空きスケジュールを登録することで、日々の進捗状況をケーブルテレビ事業者で把握することが可能になります。
図２：「BSSsymphony PRITM for 工事管理」での業務の流れ
| 機能 | 概要 |
|---|---|
| 工事枠管理 | ・工事可能な稼働時間を調整 |
| 予約管理 | ・工事予約、予約変更が可能 ・工事予約内容の確認など、問い合わせ対応が可能 |
| 発注管理 | ・工事業者/工事班へ発注を指示 ・完了報告書に記載された工事発注金額の料金を確定 |
| 実績管理 | ・工事発注金額、工事件数を確認 |
| 権限管理 | ・システム利用者、利用可能権限を管理 |
| マスタ管理 | ・マスタ情報（サービス提供エリア、工事業者、工事班など）を設定 |
| SMS連携 | ・CSVファイルの取り込みによりSMSと顧客情報を一元化 |
| OS | Windows XP、Windows 7 |
|---|---|
| ブラウザ | Internet Explorer6～ |
※バージョンによっては、別途動作確認が必要です。
| 製品名 | 標準価格（税込） |
|---|---|
| BSSsymphony PRITM for 工事管理 基本パッケージ | 5,250,000円 |
| BSSsymphony PRITM for 工事管理 50ユーザパック | 1,050,000円 |
2013年4月1日
URL： https://www.hitachi-solutions.co.jp/inquiry/ Tel：0120-571-488
担当部署：CSR統括本部 ブランド・コミュニケーション本部 広報・宣伝部
担当：槇田、関口
TEL：03-5479-5013 E-mail：koho@hitachi-solutions.com
※ PRITMは、ジャパンケーブルネット株式会社の登録商標です。
※ ケーブルプラス電話は、KDDI株式会社の登録商標です。
※ スマートバリューは、イーエムシー株式会社の登録商標です。
※ Excelは、米国 Microsoft Corporationの米国及びその他の国における登録商標または商標です。
※ BSSsymphonyは、株式会社日立ソリューションズの登録商標です。
※ その他記載の会社名、製品名は、それぞれの会社の商標もしくは登録商標です。
PDFファイルをご覧いただくには "Adobe Reader"が必要です。
最新版はAdobe社のWebサイトよりダウンロードできます。（無償）
