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一般ユーザー120人に聞いた、 ポイント・決済サービス利用の実態調査～消費者から見るポイントサービスの魅力は「使いやすさ」と「お得感」！
共通ポイントサービスとキャッシュレスの連携が集客のカギになる～
集客や相互送客の施策として導入している企業も多いポイントサービス。どうすれば、より魅力的で集客力のあるポイントサービスになるのでしょうか。今回は、実店舗とECの両方を利用する一般の消費者120名を対象に、ポイントサービスの利用状況やニーズについて調査を行いました。
- ・消費者のポイントサービスの利用状況は？
- ・消費者が感じているポイントサービスの魅力や不満点は？
- ・消費者のキャッシュレス決済の利用状況は？
- ・キャッシュレス決済を利用する理由は？
など8項目を掲載
