Microsoft Dynamics 365 統合ERP構築サービスの導入事例

株式会社ジンズ様

従来からの課題

運用コストの削減、業務効率の向上などを主目的にERPのグローバルな統一を検討

システム企画室 マネジャー 経営企画室 事業開発グループ
澤田 和寿 氏

JINSは現在、グローバル展開を積極的に進めています。現状、日本以外に中国、北米、台湾にも展開しています。（中国103店舗、北米4店舗、台湾17店舗〈2017年6月末時点〉）

2010年に中国の基幹システムの導入を検討しました。

「当時の中国は出店間もなく、まだ30店舗程度で日本に比べると非常に小さな事業でありました。そのため日本で導入していた大型のERPですと、コスト面や導入スケジュール、導入にかかるリソースが全く適合できず、そのため別のソリューションを模索する必要がありました。そこで選定したのが『 Dynamics 』でした」（澤田氏）

｢ Dynamics ｣選定の理由は3つ。1つは“導入コストが安い”こと。2つめは“システムの短期導入が可能”なこと。3つめは“リテール業界向けの機能を持っている”ところです。

2015年4月の北米出店時には、基幹システム構築とともに、POS端末の導入を検討。POS専用機は価格が高いためパソコンPOSでの対応を含め検討を進めた結果、基幹システムから、店舗POSまでを1製品で広くカバーする｢ Dynamics ｣を導入。同年11月には台湾でも 店舗POSを含めた形で｢ Dynamics ｣を導入しました。

一方、日本本社では他メーカーの大型ERPを使用して各拠点の会計処理を束ねていましたが、メーカーが異なることによる運用コストの増加やオペレーションの煩雑さなどが大きな負担になっていました。そこで、2016年運用コストの見直しを機に改めてグローバルレベルでの基幹業務のあり方を再検討しました。

「グローバルレベルでバージョンを含めてすべて一つのERPに統一し、コスト削減と業務効率の向上、現場力の強化を実現したいと考えました。また、システムの利用者数は、中国、北米、台湾などの海外を含めると100名から150名にもなるため、少ないシステム要員でスピーディに対応するにはユーザビリティが高いことも重要でした」（澤田氏）

導入パートナーの選定

｢ Dynamics ｣の豊富な導入実績と世界各国の現地サポート体制の充実が決め手に

システム企画室 リーダー
川上 良太 氏

導入パートナーには、日立ソリューションズを選びました。

「導入パートナーの選定にあたっては『 Dynamics 』のことを熟知し、SIerとしてのシステム導入実績が豊富な日立ソリューションズをマイクロソフト社から紹介してもらいました。当社のグローバル展開が加速する中で、展開先の現地でのサポートがとれる体制を築ける会社であることや海外での導入実績が豊富で、当社の業務を熟知した上で解決策を提示できる会社であることが日立ソリューションズを選んだ大きなポイントでした」（川上氏）

導入の効果

ERP統一による大幅なコスト削減とExcel活用によるユーザビリティの高さが大きな効果を生む

管理本部 経理グループ リーダー
荒川 幸典 氏

一番の効果はコストの削減です。今までは国内と海外が違うメーカーの基幹業務システムだったため、ロイヤリティやライセンス使用料を含めたIT運用コストが膨大でした。しかし、国内外すべてのERPを｢ Dynamics ｣に統一することでIT投資や外部委託費などを含めたIT運用コストが8分の1と大幅に削減できました。

また、バージョンを含めてまったく同じパッケージなので日本でつくった仕組みを海外にそのまま展開でき、事業規模の大きい中国で起こった問題解決策を、そのまま北米にも展開できるなど、モジュール移行や、問題の解決策の共有が国をまたいで簡単にできる効果は計り知れません。

さらに、業務オペレーションの統一が図れたことにより、システム部門を通すことなく各国の現場同士がオペレーション方法などを問い合わせできるなど、数字に表れていない効果もでています。

2つめの効果は、世界各国の現場社員が最も良く使っている「 Microsoft Excel 」（以降、Excel）がそのままインターフェィスとして利用できることで得られる業務効率の向上です。

「すでに既存業務の中でExcelを使った情報管理の仕組みが数多く作成されています。『 Dynamics 』への入力はインポートの機能で、普段使っている情報をExcelからそのまま簡単に取り込めるので二重入力の必要がなく、大きな効果を実感しています。もちろん、改めて入力用の画面を作成する必要もなく無駄な投資が不要です」（澤田氏）

さらに、「 Microsoft Office 」製品と双方向の連携を実現することで、ERPに蓄積された情報資産を有効活用できるようになり、業務のスピード化と価値創造に向けたプラットフォームが確立できました。

3つめの効果は、グローバルシステム運用に関わる社内システム人員の人件費も大幅に削減できていることです。

「現在、海外拠点の基幹システムのランニング保守はシステム人員数名で対応しています。現在世界で稼働しているシステムを数名で対応できるのもバージョン統一にもこだわった『 Dynamics 』導入のメリットだと実感しています」（川上氏）

さらにERP統一により、会計業務の効率化にも効果が出ています。

｢グローバルな会計システムを導入できました。これにより、各国間とのコミュニケーションが円滑に図れるようになりました。また、今後の連結決算業務についてもさらに効率化を図っていくことができると考えております｣（荒川氏）

今後の展望

“Magnify Life”の実現を通して100年続く企業でありたい。そのための基盤を構築していきたい

JINSは、売上などの単なる数値目標ではなく、どれだけ顧客価値を創造できたかを目標に置いています。そのためシステム企画室では、新価値創造ビジネスをグローバルレベルで推進するとともに顧客ニーズの見える化など、より一層顧客視点に立ったイノベーションを支援する仕組みの構築をめざしています。

「今後は、AIなど新しいITソリューションを活用してビジネスをリードするIT基盤を創っていきたいと考えています。私たちは世界中の人々の人生を豊かにする“Magnify Life”の実現を通して100年続く企業をめざしています。そのため、グローバル事業を支えるIT基盤を構築する必要があります。それを実現するために日立ソリューションズと一緒に新しいIT基盤を構築していきたいと考えています」（澤田氏）

Microsoft Dynamics 365 統合ERP構築サービス 導入事例に関する動画

株式会社ジンズ様
【Microsoft Dynamics 365 統合ERP構築サービス 導入事例のご紹介】

YouTube 再生時間： 4分50秒

Microsoft Dynamics 365 統合ERP構築サービス 導入事例のご紹介動画です。株式会社ジンズ様に導入に至った経緯や、導入後の効果などをうかがいました。