活文 業務プロセスデジタル化ソリューション

働き方の多様化や顧客行動の変化、法改正など、ビジネス環境は急速に変化しています。こうした変化に柔軟に対応するために、業務のデジタル化が進んできました。しかし、紙ベースの業務が残っていたり、業務情報が部門ごとに分散してたりするなど、有用な情報が散在していることで、全社的な情報活用が不十分であるといった課題はないでしょうか？

「活文 業務プロセスデジタル化ソリューション」は、非効率な業務の原因になりがちな紙ベース業務のデジタル化や、部門ごとに閉じている情報やシステムをつなぐことで、一連の業務プロセスをデジタル化します。生成されるドキュメントや帳票などのビジネスデータ（ナレッジ）を蓄積するだけでなく、組織横断での情報共有や、AIを活用したさらなる業務効率化なども実現できるようになります。

活文 業務プロセスデジタル化ソリューション

一連の業務プロセスをデジタル化し、手間のかかる作業を効率化

デジタル化した業務プロセスをつないで、組織全体にナレッジを蓄積

蓄積したナレッジの活用をAIで支援し、さらなる業務効率化を実現

• 企画・設計
• 調達
• 製造
• 販売
• 保守・メンテナンス

デジタル化で正しく効率的に
業務が進められる

部門横断で
迅速な情報活用ができる

ビジネスデータ（ナレッジ）の
活用をAIが支援

多様なシステム構築で培ったノウハウで、煩雑な業務のデジタル化とAI活用を支援し、お客さまが抱える業務課題を解決します。

問い合わせ対応業務の改善

課題

問い合わせを受け付けてから回答するまでの業務において、情報伝達が非効率で、類似問い合わせの確認に時間がかかる。また、お客さまの声を商品改善に生かせていない。

解決

業務プロセスのデジタル化とAI活用で、問い合わせ対応業務を改善。さらに、問い合わせ内容から、お客さまのニーズに応えるための情報を可視化。

解決策をくわしく見る

製品ライフサイクルにおける組織横断での文書情報の共有

課題

部門ごとに縦割りのシステムで各工程の情報入手に時間がかかる。
また、上流工程が完了しないと後続工程の部門で文書が閲覧できない。

解決

システムを横断した検索結果を「プロジェクト」と「工程」の2軸で可視化し、複数の工程や部門にまたがる情報共有を実現。

ヤンマーパワーテクノロジー 株式会社様 導入事例を見る

製品の認証・出荷判定業務の効率化

課題

製品の認証・出荷判定時に、情報管理元がバラバラのため判定材料の収集に時間がかかる。
また、製品の認証・出荷判定の業務が属人化しており、ノウハウを引継げていない。

解決

製品認証に関する情報を一元管理し、迅速な情報収集が可能に。
ルール化された必要な情報の登録のみで自動判定が可能に。