目的・課題から探す
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営業デジタル化
ITの普及による顧客の購買行動の変化や、ビジネスのサブスクリプション化により、企業は顧客との信頼関係を構築・価値の提供がより重要となっている。その最前線となる営業業務だが、属人化や非効率が多く存在する領域となっている。
ITの力を活用し、ナレッジ共有・標準化により営業活動のパフォーマンス向上をめざす
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営業デジタル改革ソリューション
当社での長年の実績・試行錯誤をベースに作られた営業生産性の向上、継続的な事業伸長を達成するための営業業務プロセス改革メソッドとデータドリブン基盤を組み合わせたソリューションです。
製品を見る製品名 概要 Sales Cloud Sales Cloudで顧客情報や案件情報を一元的に管理し、営業の進捗や結果、今後の営業予定、売上予測、敗因などを迅速化できます。また、それらの情報や知見をチームやプロジェクト、会社全体で情報や知見を共有できるよう、部門・販売パートナーとの連携強化に効果を発揮します。 uSonar ユーソナー社の顧客データ統合ソリューションである「ユーソナー」を、MA(マーケティングオートメーション)やSFA・CRM製品とあわせて提供することで、品質の高い企業データを活用した企業のマーケティング活動と戦略的な営業活動を実現します。
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AIを活用したい
日立ソリューションズでは、AI活用の広がりを背景に、セールスフォース社のAgentforceやEinstein、Data Cloudなどを用いた自社検証を通じてノウハウを蓄積し、お客さまのPoCへの適用を支援しています。
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AI売上予測ソリューション
「AI売上予測ソリューション」は機械学習を用いた業績シミュレーションシステムです。業界や顧客ごとの営業特性に依存せず、過去データ分析やデータ連携技術により、注力すべき案件の捕捉や業績シミュレーションが可能に。
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顧客接点の強化
お客さまとの、コンタクトポイントの整備・コンタクト履歴の管理を実施し、お客さまとの最適なコミュニケーションをサポート
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Service Cloud
Service Cloudは、AIを活用して顧客と継続的なコミュニケーションを図り、的確なカスタマーサービスの実現をサポートするツールです。コスト削減・顧客の維持・生産性・問題解決速度など、さまざまな指標を高め、顧客ロイヤリティの向上に貢献。高性能な機能を使いながら質の高いカスタマーサービスを支援します。
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データ駆動型組織に変革
データを活用し勘と経験による属人的な対応から、事実を踏まえた組織的な活動へと組織を変革させる。
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Tableau
Tableauは、シンプルな操作と圧倒的な表現力でデータから”気づき”を促して、データの可視化で先が見えてくるBIツールです。ExcelやCSV、オンプレミス・クラウドベースのデータベースなどのあらゆるデータソースから分析が可能です。さらに、AIを活用した予測モデルを利用して、データに基づくよりスマートで迅速な意思決定により、お客さまのビジネスの成長を支援します。
製品を見る製品名 概要 uSonar ユーソナー社の顧客データ統合ソリューションである「ユーソナー」を、MA(マーケティングオートメーション)やSFA・CRM製品とあわせて提供することで、品質の高い企業データを活用した企業のマーケティング活動と戦略的な営業活動を実現します。 Sales Cloud Sales Cloudで顧客情報や案件情報を一元的に管理し、営業の進捗や結果、今後の営業予定、売上予測、敗因などを迅速化できます。また、それらの情報や知見をチームやプロジェクト、会社全体で情報や知見を共有できるよう、部門・販売パートナーとの連携強化に効果を発揮します。 Snowflake データの統合、分析を可能にする性能、柔軟性を持つクラウドデータプラットフォーム。スモールスタートから大規模データプラットフォームまで用途に合わせて構築可能。当社では、PoC、Snowflake環境の構築、既存システムからの必要なデータの抽出、データマートの構築、BIツールの導入まで一貫してサポートします。
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DXを進めたい
DXを進めたいが何をすればDXが進むかわからない。そんなときにはSalesforce社の業務・業界向けのナレッジが詰まったテンプレートの活用から業務変革を始めましょう。
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Financial Services Cloud
Financial Services Cloudは、銀行、証券、保険、投資などの事業に最適化された統合プラットフォームにより、既存顧客はもちろん、これまでに接点のなかった顧客との関係構築にも貢献します。
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マネージャー・担当の負荷軽減
手作業、手集計や二重入力などの作業を削減し、顧客対応などの優先事項へ取り組めるようにしたい。
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Tableau
Tableauは、シンプルな操作と圧倒的な表現力でデータから”気づき”を促して、データの可視化で先が見えてくるBIツールです。ExcelやCSV、オンプレミス・クラウドベースのデータベースなどのあらゆるデータソースから分析が可能です。さらに、AIを活用した予測モデルを利用して、データに基づくよりスマートで迅速な意思決定により、お客さまのビジネスの成長を支援します。
製品を見る製品名 概要 Sales Cloud Sales Cloudで顧客情報や案件情報を一元的に管理し、営業の進捗や結果、今後の営業予定、売上予測、敗因などを迅速化できます。また、それらの情報や知見をチームやプロジェクト、会社全体で情報や知見を共有できるよう、部門・販売パートナーとの連携強化に効果を発揮します。 Snowflake データの統合、分析を可能にする性能、柔軟性を持つクラウドデータプラットフォーム。スモールスタートから大規模データプラットフォームまで用途に合わせて構築可能。当社では、PoC、Snowflake環境の構築、既存システムからの必要なデータの抽出、データマートの構築、BIツールの導入まで一貫してサポートします。
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