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IT Asset Management
IT資産に関するライフサイクルを1つのプラットフォーム上で統合管理・自動化
このようなお悩みはありませんか？
- 課題
- 解決策
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課題
資産ごとに管理方法が異なる
- 資産利用管理の作業時間を減らしたい。
- 資産の登録方法や手順を統一したい。
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解決策
- 一括でのデータインポートやモバイルでのQRコードの読み取りなどで簡易にデータ集約。
- 統合プラットフォームでの一元管理。
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課題
利用者情報を最新の状態で維持することが難しい
- 入退社や異動など、変化の都度更新しなければならない。
- 手続き忘れによる対応漏れが発生しやすい。
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解決策
- 統合プラットフォームでのワークフローの一環で、資産のステータスや管理者を変更。
- 定期的な棚卸による資産管理状況の把握。
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課題
期限切れや廃棄対象の資産を検知する仕組みが無い
- サポートの期限を資産ごとに管理するのが大変。
- 使われなくなった資産の廃棄し忘れを防止したい。
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解決策
- サポート期限を登録しておくことで期限前にアラート通知。
- 定期的な棚卸による資産管理状況の把握。
機能概要
ハードウェア、ソフトウェア、クラウドなど異なるIT資産に関するライフサイクルを１つのプラットフォーム上で可視化・自動化します。
特徴
IT 資産のライフサイクルを統合管理
単一のプラットフォームでIT資産運用のライフサイクルで必要となるワークフローを自動化し、最新の情報を保持します。
ITコストを削減
ソフトウェアライセンス、ハードウェア資産、クラウドリソースといったIT資産をダッシュボードに集約して管理。 現状の資産情報を把握しやすくすることで無駄を抑え、コストの削減につなげます。
複雑なライセンス計算の自動化
ソフトウェア固有の課金体系を自動計算するパブリッシャーパックにより、手動でのライセンス計算から解放されます。
主な機能
| HAM （ハードウェアアセットマネジメント） |
ハードウェア資産のライフサイクルを一元管理し、必要なタスクの生成や割り当てなどの自動化を行います。 資産の割り当てやモバイルを活用した棚卸によって資産ステータスを自動更新することにより最新の情報を保ち、コストやリスクを低減します。 |
|---|---|
| SAM （ソフトウェアアセットマネジメント） |
ソフトウェア資産のライフサイクルを一元管理し、必要なタスクの生成や割り当てなどの自動化を行います。 複雑なライセンス体系の製品についても、ServiceNowが用意したライセンス管理パック（パブリッシャーパック）によって、消費しているライセンス数を自動計算します。 |
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