サポートサービス

サービス内容

日立ソリューションズでは、Forcepoint ONEの導入支援から、導入後の機能・使用方法に関する疑問点、問題点のお問い合わせまでサポートします。各種資料、技術情報の提供のほか、お客さま個別の要件にもご対応します。

サポートサービスお問い合わせ
受付:24時間365日WEBから受け付け
回答:月から金曜日(祝日、当社非営業日を除く)9:00から17:00

  • 「日立ソリューションズ@Service24」にて事前にお客さま登録いただく必要があります。

サービス提供の流れ

サポート図

よくあるご質問

  • 利用時の問い合わせ先はどこになりますか?

    日立ソリューションズが日本語で対応します。

  • 導入時の支援サービスはありますか?

    用意しています。詳細につきましては、お問い合わせください。

  • 保守/サポートサービスは別途購入する必要がありますか?

    必要ございません。サブスクリプションにすべて含まれています。

次世代CASB
Forcepoint ONE 
コンテンツ一覧

関連商品・キーワード