サポートサービス
サービス内容
日立ソリューションズでは、Forcepoint ONEの導入支援から、導入後の機能・使用方法に関する疑問点、問題点のお問い合わせまでサポートします。各種資料、技術情報の提供のほか、お客さま個別の要件にもご対応します。
サポートサービスお問い合わせ
受付:24時間365日WEBから受け付け※
回答:月から金曜日(祝日、当社非営業日を除く)9:00から17:00
- ※「日立ソリューションズ@Service24」にて事前にお客さま登録いただく必要があります。
サービス提供の流れ
よくあるご質問
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利用時の問い合わせ先はどこになりますか?
日立ソリューションズが日本語で対応します。
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導入時の支援サービスはありますか?
用意しています。詳細につきましては、お問い合わせください。
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保守/サポートサービスは別途購入する必要がありますか?
必要ございません。サブスクリプションにすべて含まれています。