日立ソリューションズ × BlackBerry
2016 Japan Excellence Support Partner of the Year
お客様へのサポートが高い顧客満足に寄与したことを評価され、日本国内で初めて、日立ソリューションズが「2016 Japan Excellence Support Partner of the Year」を受賞しました。
Cylance Japan株式会社 金城社長からのエンドースメント
「2016 Japan Excellence Support Partner of the Year」 は2016年、弊社 Cylanceと共にCylancePROTECTをお客様に導入いただき、きめ細かい サポートを提供され、高い顧客満足に寄与されたパートナー様に授与されます。
日立ソリューションズ様にはCylance Japan 設立当初より弊社の日本市場でのビジネス拡大に貢献いただきました。特に製品サポート面において、高い技術力、かつ顧客目線のスピーディで正確な対応力により高い顧客満足を維持されています。 また、弊社への適切なフィードバックにより製品の品質改善の一翼を担っていただきました。その実績に感謝申し上げ、2016 年Japan ExcellenceSupport Partner of the Yearを授与します。
私達は「CylancePROTECT」を次世代を担うマルウェア対策製品としていち早く注目し、日本初の販売代理店として販売を開始しました。
受賞理由にもあります通り、日立ソリューションズの高い技術力を元に、製品取扱い当初より一次サポート並びに製品の品質改善に貢献してきたと自負しております。ランサムウェアの被害が世間を騒がせている現状では、ますます「CylancePROTECT」のような製品が必要になってくると思いますので、引き続きCylance社のトップパートナーとなれるよう製品サポートに尽力したいと思います。
日立ソリューションズサポート担当者
