生成AI（Generative AI）とは？
生成AIサービスをビジネスで活用する導入支援

導入コンサルティング、PoC、構築、の3つのフェーズで、業務での生成AI活用における課題の掘り起こしから業務アプリケーションのプロトタイプ作成、利用効果目標の設定と評価、アプリケーション構築・導入までを支援します。

コパイロットを作成、管理するローコードツール 「 Copilot Studio 」 の導入支援サービスにより、お客さまによりフィットしたコパイロットのスムーズな導入を支援します。

生成AIの環境構築から基礎知識のレクチャ、ユースケースをもとにしたアイデア創出の支援、PoCの実施、社内実運用への移行までトータルでサポートします。

業務に応じた入力フォームやポータルをノーコードでシステム化し、業務プロセスを標準化するためのテンプレートを提供します。また、業務プロセスに合わせてRAG*や要約などの生成AI機能をアドオンできます。

* RAG（Ratrival Augumented Generation）：検索拡張生成

既存の業務システムやアプリケーションに生成AI機能を追加できる「生成AI連携機能」を提供します。例えば、既存の問い合わせ対応システムに適用することで、RAG*や要約などの生成AI機能をアドオンできます。

* RAG（Ratrival Augumented Generation）：検索拡張生成

Geminiが組み込まれ、メール自動作成、スライド自動生成、Web会議での自動議事録作成、言語自動認識翻訳などの機能を備えたグループウェア製品を提供します。

• 生成AIを企業内で簡単に利用できるオールインワン環境を提供します。議事録の自動作成やニュース記事の翻訳・要約など、多様なシーンで使えるメニューを用意。社内情報を活用し、自社固有の業務にも適用可能で、全社的な生成AI利用を促進し業務効率を向上させます。
• オンプレミスのシステム構築や既存の業務システムとの連携など、システムインテグレーションを伴う大規模案件に対応してきた実績があります。お客さまの課題に合わせた柔軟な解決策を提案します。

導入コンサルティング、PoC、構築、の3つのフェーズで、業務での生成AI活用における課題の掘り起こしから業務アプリケーションのプロトタイプ作成、利用効果目標の設定と評価、アプリケーション構築・導入までを支援します。

コパイロットを作成、管理するローコードツール 「 Copilot Studio 」 の導入支援サービスにより、お客さまによりフィットしたコパイロットのスムーズな導入を支援します。

自然言語処理や文章生成などの複数の生成AIモデルを、 Azureクラウドプラットフォーム上の安全な環境で利用できる「Azure OpenAI Service」を提供します。

マルチモーダルモデル生成AIとして、高性能大規模モデル Gemini Ultraや一般ニーズの効率的モデル Gemini Proなど、さまざまなアプリケーションに組み込み可能な生成AI環境を提供します。

AI21 Labs、Anthropic、Cohere、Meta、Mistral AI、Stabilability AI、Amazon など、大手AI企業の高性能な基盤モデルを選択できるフルマネージドサービスの環境を提供します。

生成AIの環境構築から基礎知識のレクチャ、ユースケースをもとにしたアイデア創出の支援、PoCの実施、社内実運用への移行までトータルでサポートします。

膨大なGitHubのパブリックリポジトリでトレーニングされたCopilotがAIペアプログラマーとなり、最適なソースコードをリアルタイムに提案します。

簡単な操作で自動テストを作成できる優れたUI、AIによるテストコード自動修復機能、また、統一した環境でさまざまなテストの結果を提供します。テスト自動化に向けた製品の導入を支援します。

営業業務、コンタクトセンタ業務に対して、サマリやプロンプトによる文書生成などの生成AI機能を、Salesforceプラットフォーム上でシームレスかつ、セキュアな環境として提供します。

• 生成AI機能を用いて従業員の業務を強力にサポート。AI検索、ナレッジのサマリ表示、バーチャルエージェントによるセルフサービス強化、業務の自動入力補助など作業効率改善を独自の生成AIで推進します。
• ServiceNow国内初のパートナーとして、高い専門性で検証から導入、サポートまでを支援します。日立グループの技術とノウハウで生成AI機能を含めたServiceNowの効果的な活用をご提案しDX推進に貢献します。

「分析情報の特定や傾向を自動検出し、結果を自然言語で表示すること」や、「ユーザーにとって重要な指標がカスタマイズされたページを表示すること」が可能となり、より簡単にデータを利用する環境を提供します。PoCから導入支援、定着化までご支援します。

課題の要約、自然言語での自動化ルール作成、仮想エージェントによる回答など、AIを活用した機能をAtlassian製品に組み込んで提供します。

ベテラン面談者の人財評価能力（暗黙知）をAIモデル化し、面談に適用することにより、面談業務の標準化と労力削減をサポートします。また、生成AIの活用により、被面談者の隠れた悩みやホンネを引き出します。

顧客接点のデータを集約し、AIによる予測分析・自然言語処理・パーソナライゼーションを通して、よりパーソナライズ化したカスタマーサクセスを実現するIT基盤を提供します。

カスタマーサポートやCSMを含む、カスタマーエクスペリエンス業務に必要なサービスやシステムを連携し、業務プロセスの自動化を実現します。さらに、生成AIによるFAQ自動作成や顧客感情分析により顧客満足度向上に貢献します。

ユーザーがアクセス可能な生成AIサイトとその対話方法（直接またはブラウザー分離経由）に関するポリシーを作成・施行できるクラウド型のWebプロキシを提供し、生成AI利用時に機密データを保護します。

ユーザーが利用している生成AIサービスやプライベートアプリケーションのアクセスを監視し、アクセス制御、リアルタイムのユーザーコーチングや入力データの保護を行うことで、生成AIの安全な使用を実現します。

Web無害化により生成AIサイトを安全に閲覧可能。さらに、コピー＆ペースト制御機能、アップロード制御機能、DLP*機能、フォレンジック機能により、生成AIサイト利用時の機密情報の漏洩リスクを軽減します。

* DLP（Data Loss Prevention）：情報漏洩防止