情報漏洩防止
ソリューション秘文

2024年5月10日　サポート情報　重要なお知らせ

FDE for 秘文でのWindows 10アップデートの対応状況／サービシングモデル（サービスオプション）の制限について
[お知らせ更新]

ご使用いただいております秘文製品において、下記に示すお知らせがあります。ご確認くださいますようお願いします。

[略称説明]
本資料では、下記のとおり略称を使用しています。

製品名	略称
Full Disk Encryption for 秘文	FDE for 秘文

1．お知らせ

Windows 10アップデートの対応状況
FDE for 秘文における、Windows 10アップデート（ビルド）への対応状況を次に示します。
PCを購入する際は、対応したアップデートのバージョンがインストールされているPCを指定するようお願いします。
アップデートには順次対応していく予定です。
対応するまでは、アップデートの適用、および、アップデートが適用されたPCへのFDE for 秘文のインストールを行わないでください。

Windows 10^(※1)			FDE for 秘文の対応バージョン
バージョン番号^(※2)	ビルド番号^(※2)	リリース時期	FDE for 秘文の対応バージョン
22H2	19045	2022年10月	12-61、12-62
21H2	19044	2021年11月	12-60～12-62
Enterprise 2021 LTSC	19044	2021年11月	12-62
21H1	19043	2021年5月	12-52、12-60
20H2	19042	2020年10月	12-51～12-60
2004	19041	2020年5月	12-50～12-52
1909	18363	2019年11月	12-10～12-51
1903	18362	2019年5月	12-00～12-50
Enterprise 2019 LTSC	17763	2018年11月	12-00～12-62
1809	17763	2018年11月	12-00、12-10
1803	17134	2018年5月	11-60^(※3)、12-00
1709	16299	2017年10月	11-50～11-60
1703	15063	2017年4月	11-20～11-60
Enterprise 2016 LTSB	14393	2016年8月	11-03～12-62
1607	14393	2016年8月	11-03～11-50
1511	10586	2015年11月	11-01～11-20
10.0 (Enterprise 2015 LTSB含む)	10240	2015年7月	11-01～11-03

※1：表に記載のないアップデートに関しては未対応です。 ※2：Windows標準のコマンド「winver」を実行することで、Windows 10のバージョン番号およびビルド番号を確認できます。 ※3：システム管理者PCがWindows 10 バージョン1803 64ビット版の場合、Management Serverの仮想マシンの起動時に、「login:」が表示されず、起動できないことがあります。「ソフトウェアをご使用になる前に」を参照して運用回避を行ってください。

Windows 10アップデートの適用について
FDE for 秘文 11-50以降の場合、インストールしたままの状態で、Windows 10アップデートを適用できます。
ただし、未対応のWindows 10アップデートが適用されないようにしてください。
FDE for 秘文 11-01～11-20の場合、インストールしたままの状態で、Windows 10アップデートを適用しないでください。
適用すると、エラー^(※4)が発生し、Windowsの修復機能が動作して適用前の状態に戻ります。
ただし、セキュリティパッチやバグフィックスの適用は可能です。
※4：
詳細は、Microsoft Knowledge Base(サポート技術情報)の文書番号3130052を参照してください。

Windows 10サービシングモデル(サービスオプション)の対応状況
FDE for 秘文における、Windows 10サービシングモデル(サービスオプション)への対応状況を次に示します。

サービシングモデル^(※5)	対応状況
LTSC（Long Term Servicing Channel)	「(1) Windows 10アップデートの対応状況」を参照してください。
半期チャネル	対応しています。なお、上記(2)の理由のため、Windows 10アップデートの延期が必要です。^(※6)
半期チャネル(対象指定)	対応しておりません。Windows 10アップデートを延期する設定(半期チャネル)に変更してください。

※5：
半期チャネル(対象指定)、半期チャネル、およびLTSCはそれぞれ以下のことを指します。

名称	旧称
半期チャネル(対象指定) Semi-Annual Channel (Targeted)	Current Branch (CB)
半期チャネル Semi-Annual Channel	Current Branch for Business (CBB)
Long Term Servicing Channel (LTSC)	Long Term Servicing Branch (LTSB)

※6：
Windows 10アップデートを延期する方法の詳細は、当社の担当営業または販売代理店の担当窓口にお問い合わせください。

2．お問い合わせ先

本件に関するお問い合わせ先
E-mail: hibun-desk@hitachi-solutions.com
※なお、当社@Service24保守サポートをご契約のお客さまは、@Service24をご利用ください。
@Service24：https://service24.hitachi-solutions.co.jp/