販売・保守サポート期間
秘文シリーズ製品の販売および保守サポート期間のご説明
お客さまが秘文製品を安心して長期間ご利用いただくため、販売および保守サポート期間に関する情報を公開しています。
これらの情報をお客さまのシステム計画およびシステムライフサイクルマネージメントにお役立ていただけますようお願いします。
（1）販売および保守サポート期間の基本方針
秘文シリーズ製品では、メジャーバージョンの初期リリースから「5年間の製品販売*1」と、同じく「10年間の標準保守サポートサービス*1*2*3」を提供します。
- *1 一部の製品やバージョンにおいて、この方針とは異なる場合があります。製品個別およびバージョンごとの公開情報の確認をお願いします。
- *2 保守サポート期間内であっても、Microsoft社のWindows OSサポート終了の1年後に該当OS環境での保守サポートを終了します。Microsoft社のWindows OSサポート終了後の秘文保守サポート期間は、Microsoft社のサポートが得られないことにより、回答または対策を行うことができない場合があります。
- *3 標準サポートサービス終了後は、個別契約による延長保守サポートサービスを提供します。期間は標準サポートサービス終了後、5年間とします。
- ※Linux（秘文AE File Serverのみ）の保守サポート期間は、保守対象バージョンの秘文AE Serverの全対象Windows OSの秘文保守サポートが終了した時点で終了します。
（2）秘文の保守サポート終了後の対応に関して
秘文の保守サポート終了後は、お客さまからのお問い合わせの受け付けや修正版の提供などのサービスは行いません。
保守サポート期間が終了する前に、引き続き保守サポートが行われるバージョン・対象OSへの移行をお勧めします。保守サポート終了後も、保守契約期間内であればバージョンアップは可能です。
保守サポート終了予定一覧
現在、保守サポート終了が予定されている製品と終了予定時期は以下のとおりです。
保守サポートが終了した製品・バージョン・対象OSをご利用の場合は、保守契約を交わしていてもサポートを受けることができなくなりますので、引き続き保守サポートが行われるバージョン・対象OSへの移行をお勧めします。
秘文 13-XX
| 対象OS | Microsoft社の OSサポート終了日 |
秘文販売終了日 | 秘文サポート終了日 | |
|---|---|---|---|---|
| Windows 11※1 | - | 2028年3月31日 | - | |
| バージョン24H2 | 2027年10月12日 | 2028年10月12日 | ||
| バージョン23H2 | 2026年11月10日 | 2027年11月10日 | ||
| バージョン22H2 | 2025年10月14日 | 2026年10月14日 | ||
| バージョン21H2 | 2024年10月8日 | 2025年10月8日 | ||
| Enterprise 2024 LTSC | 2034年10月10日 | 2033年3月31日 | ||
| Windows 10※2 | - | - | ||
| バージョン22H2 | 2025年10月14日 | 2026年10月14日 | ||
| バージョン21H2 | 2024年6月11日 | 2025年6月11日 | ||
| Enterprise 2021 LTSC | 2027年1月12日 | 2028年1月12日 | ||
| Enterprise 2019 LTSC | 2029年1月9日 | 2030年1月9日 | ||
| Enterprise 2016 LTSB | 2026年10月13日 | 2027年10月13日 | ||
| Enterprise 2015 LTSB | 2025年10月14日 | 2026年10月14日 | ||
| Windows Server 2022 | 2031年10月14日 | 2032年10月14日 | ||
| Windows Server 2019 | 2029年1月9日 | 2030年1月9日 | ||
| Windows Server 2016 | 2027年1月12日 | 2028年1月12日 | ||
| Windows Server 2012 | 2023年10月10日 | 2024年10月10日 | ||
- ※1 秘文のWindows 11アップデートの対応状況については以下を参照してください。
- ・秘文でのWindows 11アップデートの対応について
https://www.hitachi-solutions.co.jp/hibun/sp/support/importance/windows11_update.html
・秘文 EPS／秘文 UEMでのWindows 11アップデートの対応について
https://www.hitachi-solutions.co.jp/hibun/sp/support/importance/eps_windows11_update.html - ※2 秘文のWindows 10アップデートの対応状況については以下を参照してください。
- ・秘文でのWindows 10アップデートの対応状況／サービシングモデル（サービスオプション）の制限について
https://www.hitachi-solutions.co.jp/hibun/sp/support/importance/windows10_update.html - ・秘文 EPS／秘文 UEMでのWindows 10アップデートの対応状況／サービシングモデル（サービスオプション）の制限について
https://www.hitachi-solutions.co.jp/hibun/sp/support/importance/eps_windows10_update.html
秘文 12-XX
| 対象OS | Microsoft社の OSサポート終了日 |
秘文販売終了日 | 秘文サポート終了日 | |
|---|---|---|---|---|
| Windows 11※1 | - | 2023年12月31日 | - | |
| バージョン24H2 | 2027年10月12日 | 2028年10月12日 | ||
| バージョン23H2 | 2026年11月10日 | 2027年11月10日 | ||
| バージョン22H2 | 2025年10月14日 | 2026年10月14日 | ||
| バージョン21H2 | 2024年10月8日 | 2025年10月8日 | ||
| Enterprise 2024 LTSC | 2034年10月10日 | 2028年12月31日 | ||
| Windows 10※2 | - | - | ||
| バージョン22H2 | 2025年10月14日 | 2026年10月14日 | ||
| バージョン21H2 | 2024年6月11日 | 2025年6月11日 | ||
| バージョン21H1 | 2022年12月13日 | 2023年12月13日 | ||
| バージョン20H2 | 2023年5月9日 | 2024年5月9日 | ||
| バージョン2004 | 2021年12月14日 | 2022年12月14日 | ||
| バージョン1909 | 2022年5月10日 | 2023年5月10日 | ||
| バージョン1903 | 2020年12月8日 | 2021年12月8日 | ||
| バージョン1809 | 2021年5月11日 | 2022年5月11日 | ||
| バージョン1803 | 2021年5月11日 | 2022年5月11日 | ||
| バージョン1709 | 2020年10月13日 | 2021年10月13日 | ||
| バージョン1703 | 2019年10月8日 | 2020年10月8日 | ||
| バージョン1607 | 2019年4月9日 | 2020年4月9日 | ||
| Enterprise 2021 LTSC | 2027年1月12日 | 2028年1月12日 | ||
| Enterprise 2019 LTSC | 2029年1月9日 | 2028年12月31日 | ||
| Enterprise 2016 LTSB | 2026年10月13日 | 2027年10月13日 | ||
| Enterprise 2015 LTSB | 2025年10月14日 | 2026年10月14日 | ||
| Windows Server 2022 | 2031年10月14日 | 2028年12月31日 | ||
| Windows Server 2019 | 2029年1月9日 | 2028年12月31日 | ||
| Windows Server 2016 | 2027年1月12日 | 2028年1月12日 | ||
| Windows 8/8.1 | 2023年1月10日 | 2024年1月10日 | ||
| Windows Server 2012 | 2023年10月10日 | 2024年10月10日 | ||
| Windows 7 | 2020年1月14日 | 2021年1月14日 | ||
| Windows Server 2008 | 2020年1月14日 | 2021年1月14日 | ||
- ※1 秘文のWindows 11アップデートの対応状況については以下を参照してください。
- ・秘文でのWindows 11アップデートの対応について
https://www.hitachi-solutions.co.jp/hibun/sp/support/importance/windows11_update.html
・FDE for 秘文でのWindows 11アップデートの対応状況について
https://www.hitachi-solutions.co.jp/hibun/sp/support/importance/fde_windows11_update.html
・秘文 EPS／秘文 UEMでのWindows 11アップデートの対応について
https://www.hitachi-solutions.co.jp/hibun/sp/support/importance/eps_windows11_update.html - ※2 秘文のWindows 10アップデートの対応状況については以下を参照してください。
- ・秘文でのWindows 10アップデートの対応状況／サービシングモデル（サービスオプション）の制限について
https://www.hitachi-solutions.co.jp/hibun/sp/support/importance/windows10_update.html - ・FDE for 秘文でのWindows 10アップデートの対応状況／サービシングモデル（サービスオプション）の制限について
https://www.hitachi-solutions.co.jp/hibun/sp/support/importance/fde_windows10_update.html - ・秘文 EPS／秘文 UEMでのWindows 10アップデートの対応状況／サービシングモデル（サービスオプション）の制限について
https://www.hitachi-solutions.co.jp/hibun/sp/support/importance/eps_windows10_update.html
秘文 11-XX
| 対象OS | Microsoft社の OSサポート終了日 |
秘文販売終了日 | 秘文サポート終了日 | |
|---|---|---|---|---|
| Windows 10※ | - | 2020年8月31日 | - | |
| バージョン2004 | 2021年12月14日 | 2022年12月14日 | ||
| バージョン1909 | 2022年5月10日 | 2023年5月10日 | ||
| バージョン1903 | 2020年12月8日 | 2021年12月8日 | ||
| バージョン1809 | 2021年5月11日 | 2022年5月11日 | ||
| バージョン1803 | 2021年5月11日 | 2022年5月11日 | ||
| バージョン1709 | 2020年10月13日 | 2021年10月13日 | ||
| バージョン1703 | 2019年10月8日 | 2020年10月8日 | ||
| バージョン1607 | 2019年4月9日 | 2020年4月9日 | ||
| バージョン1511 | 2017年10月10日 | 2018年10月10日 | ||
| バージョン1507（10.0） |
2017年5月9日 |
2018年5月9日 |
||
| Enterprise 2019 LTSC | 2029年1月9日 | 2025年8月31日 | ||
| Enterprise 2016 LTSB | 2026年10月13日 |
2025年8月31日 |
||
| Enterprise 2015 LTSB | 2025年10月14日 | 2025年8月31日 | ||
| Windows Server 2019 | 2029年1月9日 | 2025年8月31日 | ||
| Windows Server 2016 | 2027年1月12日 | 2025年8月31日 | ||
| Windows 8/8.1 | 2023年1月10日 | 2024年1月10日 | ||
| Windows Server 2012 | 2023年10月10日 | 2024年10月10日 | ||
| Windows 7 | 2020年1月14日 | 2021年1月14日 | ||
| Windows Server 2008 | 2020年1月14日 | 2021年1月14日 | ||
- ※秘文のWindows 10アップデートの対応状況については以下を参照してください。
- ・秘文でのWindows 10アップデートの対応状況／サービシングモデル（サービスオプション）の制限について
https://www.hitachi-solutions.co.jp/hibun/sp/support/importance/windows10_update.html - ・FDE for 秘文でのWindows 10 アップデートの対応状況／サービシングモデル（サービスオプション）の制限について
https://www.hitachi-solutions.co.jp/hibun/sp/support/importance/fde_windows10_update.html
秘文 10-XX
| 対象OS | Microsoft社の OSサポート終了日 |
秘文販売終了日 | 秘文サポート終了日 |
|---|---|---|---|
| Windows 8/8.1 | 2023年1月10日 | 2017年6月30日 | 2022年6月30日 |
| Windows Server 2012 | 2023年10月10日 | 2022年6月30日 | |
| Windows 7 | 2020年1月14日 | 2021年1月14日 | |
| Windows Server 2008 | 2020年1月14日 | 2021年1月14日 | |
| Windows Vista | 2017年4月11日 | 2018年4月11日 | |
| Windows Server 2003 | 2015年7月14日 | 2016年7月14日 | 2016年7月14日 |
| Windows XP | 2014年4月8日 | 2015年4月8日 | 2015年4月8日 |
秘文 09-XX
| 対象OS | Microsoft社の OSサポート終了日 |
秘文販売終了日 | 秘文サポート終了日 |
|---|---|---|---|
| Windows 7 | 2020年1月14日 | 2014年6月30日 | 2019年6月30日 |
| Windows Server 2008 | 2020年1月14日 | ||
| Windows Vista | 2017年4月11日 | 2018年4月11日 | |
| Windows Server 2003 | 2015年7月14日 | 2016年7月14日 | |
| Windows XP | 2014年4月8日 | 2015年4月8日 |
秘文 08-XX
| 対象OS | Microsoft社の OSサポート終了日 |
秘文販売終了日 | 秘文サポート終了日 |
|---|---|---|---|
| Windows Server 2008 | 2020年1月14日 | 2013年12月31日 | 2017年11月30日 |
| Windows Vista | 2017年4月11日 | ||
| Windows Server 2003 | 2015年7月14日 | 2016年7月14日 | |
| Windows XP | 2014年4月8日 | 2015年4月8日 |
秘文07-XX、秘文06-XX
| 対象OS | Microsoft社の OSサポート終了日 |
秘文販売終了日 | 秘文サポート終了日 |
|---|---|---|---|
| Windows Server 2003 | 2015年7月14日 | 2013年12月31日 | 2015年3月31日 |
| Windows XP | 2014年4月8日 | ||
| Windows 2000 | 2010年7月13日 | 2011年7月13日 | 2011年7月13日 |
| Windows NT Server 4.0 | 2004年12月31日 | 2005年12月31日 | 2005年12月31日 |
| Windows NT 4.0 | 2004年6月30日 | 2005年6月30日 | 2005年6月30日 |
| Windows ME | 2006年7月11日 | 2007年7月11日 | 2007年7月11日 |
| Windows 98SE | 2006年7月11日 | 2007年7月11日 | 2007年7月11日 |
秘文/Enterprise、秘文/SAFE
| 対象OS | Microsoft社の OSサポート終了日 |
秘文販売終了日 | 秘文サポート終了日 |
|---|---|---|---|
| Windows Server 2003 | 2015年7月14日 | 2013年12月31日 | 2015年3月31日 |
| Windows XP | 2014年4月8日 | ||
| Windows 2000 | 2010年7月13日 | 2011年7月13日 | 2011年7月13日 |
| Windows NT Server 4.0 | 2004年12月31日 | 2005年12月31日 | 2005年12月31日 |
| Windows NT 4.0 | 2004年6月30日 | 2005年6月30日 | 2005年6月30日 |
| Windows ME | 2006年7月11日 | 2007年7月11日 | 2007年7月11日 |
| Windows 98SE | 2006年7月11日 | 2007年7月11日 | 2007年7月11日 |
| Windows 98 | 2006年7月11日 | 2007年7月11日 | 2007年7月11日 |
| Windows 95 | 2001年12月31日 | 2006年12月31日 | 2007年12月31日 |
対象製品一覧
販売および保守サポート期間の基本方針の適用対象製品は以下のとおりです。
| 製品 | 最新バージョン | |
|---|---|---|
| 3つの秘文 | 秘文 Device Control | 秘文 13-XX |
| 秘文 Data Encryption | 秘文 13-XX | |
| 秘文 Data Protection | 秘文 12-XX | |
| 秘文 Server | 秘文 13-XX | |
| 秘文 Endpoint Protection Service | 秘文 13-XX ※ご利用の秘文クライアントのバージョンは、 秘文ランチャー画面から起動される製品情報画面の[保守情報]で確認できます。 |
|
| 秘文 統合エンドポイント管理サービス | 秘文 13-XX ※ご利用の秘文クライアントのバージョンは、 秘文ランチャー画面から起動される製品情報画面の[保守情報]で確認できます。 |
|
| for 秘文 | Full Disk Encryption for 秘文 | 秘文 12-XX ※ OEM製品のため、OEM元の保守サポート終了後は、新規問題の解決や対策版の提供は できない場合があります。 |
| 新規販売を継続する 秘文AEシリーズ・秘文LEシリーズ |
秘文AE ContentsGate Base | 秘文 10-XX ※ 秘文 13-XXと同じ期間の販売 および保守サポートを行います。 |
| 秘文AE ContentsGate 開発キット | 秘文 10-XX ※ 秘文 13-XXと同じ期間の販売 および保守サポートを行います。 |
|
| 秘文AE ContentsFilter | 秘文 10-XX ※ 秘文 13-XXと同じ期間の販売 および保守サポートを行います。 |
|
| 秘文AE 開発キット | 秘文 08-XX ※ 秘文 13-XXと同じ期間の販売 および保守サポートを行います。 |
|
| 秘文 File Encryption | 秘文 10-XX ※ 秘文 13-XXと同じ期間の販売 および保守サポートを行います。 |
|
| 秘文AEシリーズ | 秘文AE Server | 販売および保守サポート終了 |
| 秘文AE Information Cypher | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文AE Full Disk Encryption | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文AE Information Fortress | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文AE Information Fortress Mail Option | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文AE Optical Disc Encryption | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文AE SecurityPolicyEnforcer | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文AE SecurityPolicyEnforcer ServerAgent | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文AE IF Plus | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文AE SmartDevice Extension | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文AE AccessPoint Control | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文AE ContentsGate for Mail | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文AE MailGuard | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文AE File Server | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文AE SmartDevice Encryption | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文AE Server Defender | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文AE Watermark Print | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文AE WebGuard | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文AE CopyGuard Professional | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文AE Authentication | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文AE Wiper | 販売および保守サポート終了 | |
| HIBUN AE - English version Information Cypher | 販売および保守サポート終了 | |
| HIBUN AE - English version Information Fortress | 販売および保守サポート終了 | |
| HIBUN AE - English version IF MailOption | 販売および保守サポート終了 | |
| HIBUN AE - English version Server | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文MEシリーズ | 秘文ME Manager | 販売および保守サポート終了 |
| 秘文ME Agent | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文ME Log Manager | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文ME Operation Monitor | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文ME Alert Agent | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文ME Data Discovery | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文ME Port Discovery | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文ME Port Blocker | 販売および保守サポート終了 | |
| HIBUN ME English version Manager | 販売および保守サポート終了 | |
| HIBUN ME English version Agent | 販売および保守サポート終了 | |
| HIBUN ME English version Log Manager | 販売および保守サポート終了 | |
| HIBUN ME English version Operation Monitor | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文LEシリーズ | 秘文LE Personal Office | 販売および保守サポート終了 |
| 統合サーバー | 秘文 Server Basic | 販売および保守サポート終了 |
| 秘文 Server Extension | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文／Enterprise シリーズ | 秘文／Enterprise サーバー | 販売および保守サポート終了 |
| 秘文／Enterprise クライアント | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文／Enterprise クライアント拡張パック | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文／Enterprise Wiper | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文／SAFE シリーズ | 秘文／SAFE Personal | 販売および保守サポート終了 |
| 秘文／SAFE 開発キット | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文／SAFE Enveloper | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文／SAFE Limited | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文／SAFE MediaCENTER | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文／SAFE MediaCENTER II | 販売および保守サポート終了 | |
| 秘文／SAFE Wiper | 販売および保守サポート終了 | |
| その他 | 秘文 Cloud Data Protection | 販売および保守サポート終了 |
| Watermark Print for 秘文 | 販売および保守サポート終了 | |
