2024年6月14日 サポート情報 重要なお知らせ

秘文のWindows 11のサポートについて
[Windows 11対応製品と対応時期、Windows 11ご利用時の注意点について更新]

ご使用いただいております秘文製品において、下記に示すお知らせがあります。ご確認くださいますようお願いします。


[略称説明]
本資料では、下記のとおり略称を使用しています。

製品名 略称
秘文 Device Control 秘文 DC
秘文 Data Encryption 秘文 DE
秘文 Data Protection 秘文 DP
秘文 Endpoint Protection Service 秘文 EPS
秘文 統合エンドポイント管理サービス 秘文 UEM
Full Disk Encryption for 秘文 FDE for 秘文

1.お知らせ

秘文のWindows 11対応製品と対応時期をお知らせします。

2.Windows 11対応製品と対応時期

以下の製品でWindows 11に対応します。対応製品と対応時期については以下のとおりです。

(1) 秘文シリーズ

製品 対応時期
秘文 Device Control 2022年3月18日対応済み(12-60-/B)(※1)
2022年8月31日対応済み(12-60 UPDATE20)(※1)
秘文 Data Encryption 2022年3月18日対応済み(12-60-/B)(※1)
2022年8月31日対応済み(12-60 UPDATE20)(※1)
秘文 Data Protection 2022年3月18日対応済み(12-00)
秘文 Endpoint Protection Service 2022年3月31日対応済み(12-60 UPDATE18)(※1)
秘文 統合エンドポイント管理サービス 2022年3月31日対応済み(12-60 UPDATE18)(※1)
Full Disk Encryption for 秘文 2022年3月22日対応済み(12-60)

※1:
各製品をWindows 11で使用する場合に制限事項があります。

(2) 秘文AE シリーズ、およびその他の秘文シリーズ

製品 対応時期
秘文AE ContentsFilter 2022年3月18日対応済み(10-10-/A)
秘文AE ContentsGate Base 2022年3月18日対応済み(10-20-/C)
秘文AE 開発キット(※2) 2022年3月18日対応済み(08-01-/G)
秘文 File Encryption 2022年3月18日対応済み(10-01)

※2:
秘文AE MediaCENTERIIには対応していません。秘文AE Limitedのインストール手順については、秘文製品サイトの「秘文AE 開発キット 動作環境」の注釈をご確認ください。

3.Windows 11ご利用時の注意点について

秘文をWindows 11でご利用になるうえで注意していただきたいことがございます。主な注意点は以下です。

  1. 製品共通
    Windows 11を適用する場合には、Windows 11のダウンロード開始から適用が完了するまでの間、秘文のインストール(設定変更のための上書きインストールを含む)を行わないでください。

  2. 秘文 Device Controlおよび秘文 Data Encryption
    以下の内容をご確認ください。

    (a) 秘文でのWindows 11アップデートの対応について

    (b) 秘文 DC/秘文 DEをインストールしたままWindows 11を適用する場合の注意事項
    秘文 DC/秘文 DEをインストールしているWindows 10にWindows 11を適用する場合、事前に秘文 DC/秘文 DEを(a)に記載しているバージョンにアップグレードしてください。


  3. 秘文 Data Protection
    秘文 DPをインストールしているWindows 10にWindows 11を適用する場合、事前に秘文 DPを「2.Windows 11対応製品と対応時期」に記載しているバージョンにアップグレードしてください。

  4. 秘文 Endpoint Protection Serviceおよび秘文 統合エンドポイント管理サービス
    以下の内容をご確認ください。

    (a) 秘文 EPS/秘文 UEMでのWindows 11アップデートの対応について

    (b) 秘文 EPS/秘文 UEMをインストールしたままWindows 11を適用する場合の注意事項
    秘文 EPS/秘文 UEMをインストールしているWindows 10にWindows 11を適用する場合、事前に秘文 EPS/秘文 UEMを(a)に記載しているバージョンにアップグレードしてください。


  5. Full Disk Encryption for 秘文
    以下の内容をご確認ください。

    (a) FDE for 秘文でのWindows 11アップデートの対応状況について

    (b) FDE for 秘文をインストールしたままWindows 11を適用する場合の注意事項
    FDE for 秘文をインストールしているWindows 10にWindows 11を適用する場合、事前にFDE for 秘文を(a)に記載しているバージョンにアップグレードしてください。


  6. 秘文AE シリーズ、およびその他の秘文シリーズ
    以下の内容をご確認ください。

    (a) Windows 11を使用する場合の注意点について
    秘文製品サイトの各製品の「動作環境」を参照してください。

    (b) 秘文製品をインストールしたままWindows 11を適用する場合の注意事項
    秘文製品をインストールしているWindows 10にWindows 11を適用する場合、事前に秘文製品を「2.Windows 11対応製品と対応時期」に記載しているバージョンにアップグレードしてください。


  7. なお、Windows 11対応済みバージョンであれば、Windows 11アップデートのバージョンにかかわらずご利用可能です。

上記の注意点の詳細、および、その他の注意事項、および制限事項については、当社の担当営業または販売代理店の担当窓口にお問い合わせください。

4.お問い合わせ先

本件に関するお問い合わせ先
E-mail: hibun-desk@hitachi-solutions.com
※なお、当社@Service24保守サポートをご契約のお客さまは、@Service24をご利用ください。
@Service24:https://service24.hitachi-solutions.co.jp/

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