• 日立ソリューションズはファイアウォール市場において、17万台以上の販売実績を誇る「老舗」です。
• 導入から運用・保守まで、ファイアウォール製品のライフサイクルにおける豊富なノウハウを蓄積しています。

日立ソリューションズは、ファイアウォール・ベンダとしての豊富なノウハウを背景に、Palo Alto Networks社に早くから着目し、同社の日本法人が設立される半年前である2008年9月より、日本国内で他社に先駆けてPalo Alto Networks 次世代ファイアウォールの取り扱いを開始しました。

日立ソリューションズは、Palo Alto Networks社認定トレーニングを受講し、次世代ファイアウォールの機能や設定方法ならびに管理方法を習得したことを証明するベンダ試験制度「ACE」の合格者が多数在籍しています。

• 各種ネットワークに精通した経験豊富な技術者が設計から構築までサポート
• ミッションクリティカルなシステムの構築などで培った信頼性向上の手法を適用

• 豊富なネットワーク・アプライアンス製品のサポート経験と現場からのフィードバックをもとに、製品の評価規定を制定。
  海外メーカ製品においても、厳格に製品評価を実施しています。
• 「秘文」をはじめとする自社製品と同様、ネットワーク・アプライアンス製品についても品質確保を専門とするQA部門を含む体制にて、最終の製品検査を実施しています。

ベンダ試験制度「ACE」とは

Palo Alto Networks社認定トレーニングを受講し、次世代ファイアウォールの機能や設定方法ならびに管理方法を習得したことを証明するベンダ試験制度です。
日立ソリューションズでは29名※が認定されております。

• ※2014年7月現在 ACE、ASE、CNSE取得者数合計

• 製品を熟知したPalo Alto Networks社認定技術者が担当
• セキュリティ分野の主力製品をこれまで多数取り扱ってきた経験から培った技術・ノウハウを適用
• 各種ネットワークに精通した経験豊富な技術者が、設計から構築までサポート
• ミッションクリティカルなシステムの構築などで培った信頼性向上の手法を適用
• ソリューションプロバイダーならではの幅広い技術・ノウハウの活用
• OSの検証など、十分な安全性確認を実施してからの出荷
• Palo Alto Networks社との密接な連携による包括的なサービスの実現
• 導入後の運用までトータルにカバーしたメニューの用意

• ファイアウォール製品の保守において高い顧客満足度を誇る保守体制
• 24時間365日受付可能な電話問い合わせ窓口を設置
• 全国各地に300カ所を超える保守拠点
• 豊富なオンサイト保守サービスのメニュー設定（9時から17時／9時から21時／24時間365日）
• 次世代ファイアウォール専任の保守スタッフによる迅速な問い合わせ対応