RPA導入企業における、RPA管理・運用に関わる人材の実態調査レポート
株式会社日立ソリューションズは、「RPA導入企業における、RPA管理・運用に関わる人材の実態調査」を実施しました。
200名のRPA導入済みの企業に勤めている方を対象に、「RPA管理・運用人材の企業内在籍率」「RPA管理・運用人材の職種」「RPA人材のRPA管理・運用経験状況」「RPA人材が自分の会社に求めること」をお聞きしました。
| 調査方法 | クローズドアンケート調査（インターネット） |
|---|---|
| 調査地域 | 全国 |
| 調査対象 | RPA導入企業にお勤めの200人 （フリーランス・自営業の方含む） |
| 有効回答数 | 200名 |
| 調査主体 | 株式会社ストロボ |
【結果1】
1万～3万人規模の企業でも、RPA管理・運用人材は10～29人しかいない！
1万人以上3万人以下の企業で最も多かった回答は「10～29人」でした。
ちなみに今回の調査で最もRPA人材が在籍していた企業は、約2万5千人規模の企業（うちRPA人材5,000人）でした。一方、5万人以上の規模の企業でも「RPA人材が6～10人」と回答しているところもあり、企業によって差があることがわかりました。
Q1. RPAを管理・運用している人材は何人ほど在籍していますか？
【結果2】
RPA運用・管理する人材はITエンジニアが約3割。事務現場にて使用している人が直接運用・管理しているケースも。
Q2. RPAを管理・運用している人材はどの職種の方が多いですか？
最も多いのは、「ITエンジニア」で全体の約3割でした。次いで「事務・総務・法務」24%、「営業」15%。
業務上で実際にRPAを必要としている職種の方が、直接運用・管理されているケースも多いことがわかりました。
[完全版PDFダウンロード]
RPA導入企業における、RPA管理・運用に関わる人材の実態調査レポート
RPAを導入する企業が増加する中、RPAを実際に管理・運用している人はどのような人なのでしょうか。また会社に最もお願いしたいことは何なのでしょうか。RPA導入企業に勤める200名の方を対象に、RPA管理・運用に関わる人材の実態調査を行いました。
- RPAを管理・運用している人材は何人ほど在籍していますか？
- RPAを管理・運用している人材はどの職種の方が多いですか？
- あなたの会社のRPA管理・運用人材は、以前にRPAを管理・運用された経験がありますか？
- 社内のRPA業務に関わる中で 会社に最もお願いしたいことは？
以上の項目を掲載
資料ダウンロードはこちら関連するお役立ちコンテンツ
-
Automation 360（旧：Automation Anywhere Enterprise A2019）
オートメーション・エニウェアが提供する最新のRPAプラットフォーム。
あらゆる種類のユーザーのニーズに対応する、完全Webベース・クラウド対応のRPAプラットフォームです。 -
人の判断が入る業務や予期せぬ画面変更などが起こるクラウドサービスなど、RPAでの自動化を断念した業務を自動化。
人とRPAロボットの協働作業を実現します。 -
RPA業務支援BPOサービスは、ロボット開発や社内問い合わせ対応、運用などのRPA推進部門の業務をまるごと代行するサービスです。 RPAの全社展開のボトルネックを解消し、RPA活用拡大を強力にサポートします。
-
統合システム運用管理JP1と各種RPA製品の連携により、柔軟なソフトウェアロボットの実行や一元的な予実績管理を実現。
バックオフィス業務のさらなる運用効率化と信頼性の維持・向上を実現します。 -
日立ソリューションズが提供するRPA業務自動化ソリューションの導入事例です。業務の効率化、省力化を実現した事例や、適用例として、消費財メーカー、駐車場運営会社、金融、物流会社、リース会社、IT会社、のケースもご紹介します。
